Ticketbedingungen

Fassung 2026-10-10-v3 · Stand: 10. Oktober 2026

1. Veranstalter und Veranstaltung

Vertragspartner und Veranstalter ist Kaan Tuközoglu, Einzelunternehmen Fasskeller Krefeld, Hülser Straße 8, 47798 Krefeld. Diese Bedingungen gelten für den Kauf von Eintrittskarten zu unseren Veranstaltungen. Maßgeblich sind die vor der Bestellung angezeigte Veranstaltung, der Termin, der Veranstaltungsort, die Ticketart und die Leistungsbeschreibung.

2. Bestellung, Preise und Zahlung

Alle Ticketpreise werden in Euro angegeben und enthalten 19 % Mehrwertsteuer. Pro Kauf berechnen wir einmalig eine Bearbeitungsgebühr von 0,90 € brutto. Sie enthält 0,76 € netto und 0,14 € Mehrwertsteuer und fällt unabhängig von der Anzahl der Tickets nur einmal je Bestellung an. Vor Abschluss kannst du Ticketanzahl und Käuferdaten prüfen und korrigieren. Mit „Zahlungspflichtig bestellen“ gibst du eine verbindliche Bestellung ab. Wir nehmen sie mit der Ticketbestätigung nach erfolgreicher Prüfung der Zahlung an. Bezahlt wird über den im Checkout gewählten Anbieter PayPal oder Revolut.

Die ausgewählten Plätze werden zunächst 15 Minuten für die Zahlung freigehalten. Diese vorläufige Reservierung ist noch kein ausgestelltes Ticket. Eine verspätete Zahlung prüfen wir erneut gegen die verfügbare Kapazität. Können keine Tickets mehr ausgestellt werden, erstatten wir die Zahlung.

3. Keine freiwillige Stornierung oder Rückgabe

Gekaufte Eventtickets können nicht auf Wunsch storniert, zurückgegeben oder auf eine andere Veranstaltung umgebucht werden. Wir bieten kein freiwilliges Stornierungs-, Rückgabe- oder Umbuchungsrecht an. Das gilt auch, wenn du persönlich verhindert bist, beispielsweise wegen Krankheit, geänderter Pläne oder Problemen bei der Anreise. Allein die Nichtnutzung eines Tickets begründet keinen Erstattungsanspruch.

Für Eintrittskarten zu Freizeitveranstaltungen mit einem festgelegten Termin oder Zeitraum besteht nach § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht. Das übliche 14-tägige Widerrufsrecht für Onlinekäufe gilt für diese Veranstaltungstickets daher nicht.

Deine gesetzlichen Rechte bleiben unberührt. Der Ausschluss freiwilliger Stornierungen schränkt insbesondere Ansprüche wegen einer Veranstaltungsabsage, Terminverlegung, einer nicht vertragsgemäßen Leistung oder einer unberechtigten beziehungsweise doppelten Zahlung nicht ein.

4. Absage und Terminverlegung

Sagen wir die Veranstaltung ab, erhältst du den gezahlten Ticketpreis zurück. Bei einer Verlegung informieren wir dich per E-Mail über den neuen Termin und das weitere Vorgehen. Du musst einen Ersatztermin nicht allein aufgrund dieser Bedingungen akzeptieren; deine gesetzlichen Rücktritts- und Erstattungsrechte bleiben bestehen. Eine Erstattung erfolgt grundsätzlich über das ursprüngliche Zahlungsmittel. Die Bearbeitungsdauer hängt vom Zahlungsanbieter ab.

5. Tickets, Einlass und Rechnung

Tickets und PDF-Rechnungen werden an die von dir angegebene E-Mail-Adresse versandt und über den geschützten Bestellzugang bereitgestellt. Bitte prüfe deine E-Mail-Adresse und gegebenenfalls den Spamordner. Melde dich bei uns, wenn die Dokumente fehlen.

Jedes Ticket gilt für die gebuchte Veranstaltung und berechtigt zum einmaligen Einlass nach erfolgreicher Prüfung. Ein bereits eingelöster, gesperrter oder ersetzter QR-Code berechtigt nicht zu einem weiteren Einlass. Kopien desselben Tickets schaffen keinen zusätzlichen Eintrittsanspruch. Bewahre dein Ticket und den persönlichen Bestelllink sicher auf.

6. Vertragsfassung und Kontakt

Vertragssprache ist Deutsch. Wir speichern die für deine Bestellung akzeptierte Fassung der Ticketbedingungen. Die vorherige Fassung vom 10. Oktober 2026 und die Fassung vom 5. Oktober 2026 bleiben für ältere Bestellungen abrufbar. Neue Bedingungen ändern bereits abgeschlossene Bestellungen nicht rückwirkend.

Fragen zu Tickets oder gesetzlichen Erstattungsansprüchen: fasskellerkr@gmail.com, Telefon 0176 87985632. Informationen zum Veranstalter findest du im Impressum, zur Verarbeitung deiner Daten in der Datenschutzerklärung.